eduVPN - Admin FAQ

Wie kan zich inschrijven op de dienst eduVPN?
Hoe kan ik gebruikmaken van de dienst nadat ik het contract heb ondertekend?
Moet mijn organisatie lid zijn van de Belnet R&E Federation om gebruik te kunnen maken van eduVPN?
Welke verwerking van persoonsgegevens is op deze dienst van toepassing?
Hoe worden de prijzen berekend?
Wie kan ik contacteren bij problemen?
Hoe kan ik de dienst opzeggen?

Wie kan zich inschrijven op de dienst eduVPN?

Onderzoeks- en onderwijsorganisaties (universiteiten, hogescholen, onderzoekscentra, ziekenhuizen, enz.)

Hoe kan ik gebruikmaken van de dienst nadat ik het contract heb ondertekend?

  1. U neemt contact op met de servicedesk, waarop deze een ticket opent.
  2. Ons technisch team vraagt u om enkele details.
  3. Het team Networks zal contact met u opnemen.

Op dit ogenblik zal u gevraagd worden om meer informatie te geven over de VPN-gebruikersprofielen die u wenst dat Belnet voor u configureert.

Moet mijn organisatie lid zijn van de Belnet R&E Federation om gebruik te kunnen maken van eduVPN?

eduVPN integreert ook gemakkelijk met verschillende identiteitsbeheersystemen zoals LDAP, SAML ... Uw organisatie hoeft dus geen lid te zijn van de Belnet R&E Federation. Het is daarentegen veel eenvoudiger om de gefedereerde IdP-server te gebruiken.

Welke verwerking van persoonsgegevens is op deze dienst van toepassing?

U kunt de details van ons beleid inzake de verwerking van persoonsgegevens van geregistreerde gebruikers van de klant voor eduVPN bekijken op deze pagina.

Hoe worden de prijzen berekend?

De prijzen worden berekend op basis van uw behoeften. Er zijn geen licentiekosten.

Wie kan ik contacteren bij problemen?

  • Neem contact op met uw accountmanager of technical advisor via onze servicedesk.
  • Stel uw vraag via de knop "Een vraag toevoegen" rechts bovenaan de pagina.

Hoe kan ik de dienst opzeggen?

Na afloop van een periode van een jaar kunnen beide partijen de overeenkomst te allen tijde opzeggen via een aangetekende brief mits inachtneming van een opzegtermijn van minimaal drie maanden.

Deze opzegging wordt van kracht op 1 januari van het jaar dat volgt op de afgifte van de opzegging tijdens het lopende kalenderjaar.

Vond u deze FAQ nuttig?

Copyright © 2022 Belnet.