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En 2025, Belnet a poursuivi son engagement à l'écoute de ses différentes communautés, en veillant à répondre au mieux à leurs besoins spécifiques.
Belnet est également allé à la rencontre de ses publics à travers l'organisation de divers événements, avec comme point d'orgue, la relance de sa conférence annuelle, désormais appelée Belnet Community Day.
Par ailleurs, Belnet a optimisé son service de support en le réorganisant en deux pôles distincts : d'une part, la gestion des incidents et des requêtes techniques, et d'autre part, le traitement des demandes administratives et liées à son offre de services.
