Nicolas Loriau, Technical Advisor

Nicolas Loriau , Technical Advisor

Nicolas Loriau, Technical Advisor chez Belnet
"Le contact quotidien avec les clients est très enrichissant. J'apprécie également la variété de mon travail."

Parlez-nous de votre job...

« Le contenu de ma fonction est très varié. En tant que Technical Advisor, je fournis une assistance aux clients de Belnet. Ceux-ci peuvent s'adresser directement à moi s'ils ont une question ou un problème technique. Par exemple, je leur explique de quels services nous disposons et ce que l'on peut faire avec ces services.

J’assure également le lien entre nos clients et les unités techniques au sein de Belnet. On pourrait dire que je « traduis » les questions de nos clients en termes plus techniques pour les équipes de Belnet. »

Quel a été votre parcours professionnel avant de rejoindre Belnet ?

« J'ai fait des études d'ingénieur industriel, spécialité électricité, avec option réseaux informatiques. Ma première expérience de travail a eu lieu dans une société du secteur HVAC. Par le biais d'un de leurs clients, je suis ensuite passé dans le secteur télécom.

J'étais spécifiquement à la recherche d'une organisation belge, de préférence non commerciale, pouvant me proposer un poste à pertinence sociale. C'est ainsi que je suis arrivé chez Belnet. »

Travailler chez Belnet… Est-ce un avantage selon vous ?

« Certainement ! J'avais depuis longtemps envie de travailler chez Belnet, surtout en raison de la connectivité et des services fournis par l’entreprise au secteur de l'enseignement et de la recherche. Pour moi, il est essentiel que mes activités quotidiennes ne servent pas uniquement à l'organisation, mais profitent également à l'enseignement et à la recherche en Belgique.

J’apprécie par ailleurs le fait de travailler dans un environnement high-tech et d’utiliser les toutes dernières technologies. »

Qu'appréciez-vous le plus dans votre job ?

« Le contact quotidien avec les clients. Les organisations pour lesquelles nous travaillons sont très variées; elles vont des universités qui disposent d'une très vaste équipe technique aux organisations plus petites où je peux jouer pleinement mon rôle de conseiller. »

Comment vivez-vous la collaboration avec vos collègues ?

« La collaboration avec mes collègues se passe très bien. Comme il s'agit d'une organisation d'État, l'atmosphère est très collégiale, ce que j'ai beaucoup moins connu dans le secteur privé. Les contacts avec mes collègues sont très humains et il n'y a aucune rivalité. Chacun travaille dans le même but. »

Comment combinez-vous votre vie privée et votre vie professionnelle ?

« Très bien ! Je peux combiner aisément travail et vie privée grâce à la flexibilité des horaires et à la possibilité de faire du télétravail. »

De quel projet ou réalisation êtes-vous fier ?

« Je suis fier que govroam soit intégré dans les bureaux satellites fédéraux. Grâce à ce système, les collaborateurs peuvent utiliser rapidement les réseaux wifi disponibles sur place, en toute sécurité. C'est un beau projet et le fruit d'une collaboration harmonieuse avec d'autres services publics !

En concertation avec les équipes techniques, nous avons mis en place un réseau entre toutes les universités francophones belges pour le calcul intensif (CECI), équivalent au réseau mis en place pour son pendant néerlandophone : le VSC. Ce projet a encore consolidé notre réputation dans le secteur de l'enseignement. »

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