Belnet zoekt m/v:

• een Technical Advisor (M/V) - fulltime

Technical Advisor (m/v)

De functie:

- U maximaliseert de klantentevredenheid door onze klanten rechtstreeks te informeren, adviseren en ondersteunen op technisch niveau.
- U identificeert en analyseert de technische noden van onze klanten en gebruikers met als doel de dienstverlening van Belnet hier zo goed mogelijk op af te stemmen.
- U denkt mee over oplossingen voor technische problemen en biedt ‘hands on’ ondersteuning
- U volgt en begeleidt complexere of grotere technische projecten bij klanten
- U test en ondersteunt de implementatie van (nieuwe) diensten van Belnet met klanten en gebruikers;
- U presenteert en bereidt inhoudelijk workshops en informatiesessies rond de Belnet- dienstverlening voor

Uw profiel:

•    U bent universitair;
•    U bent Nederlandstalig en heeft een goede kennis van het Engels én het Frans;
•    U kunt relevante ervaring voorleggen als technisch (commericeel) adviseur of technical support engineer binnen de internet- of ICT-sector
•    U beschikt over een goede technische kennis en praktische ervaring op vlak van netwerken, internet en bijhorende ICT-applicaties
•    U bent klantgericht ingesteld, communicatief en houdt ervan klanten te adviseren
•    Affiniteit met de onderwijs-, onderzoeks- en overheidssector is een pluspunt
•    U hebt kennis met projectbeheer en service management
•    U volgt de nieuwste ontwikkelingen in internet, ICT en telecommunicatie op de voet
•    U bent communicatief ingesteld en spreekt graag voor een publiek
•    U bent proactief, georganiseerd en een echte teamplayer
•    U beschikt over een rijbewijs B

Interesse?

• Belnet biedt

• Een stabiele tewerkstelling in een innoverende en dynamische omgeving met vele mogelijkheden tot opleiding.
• Een aantrekkelijk loon dat rekening houdt met uw professionele ervaring.
• Smartphone, laptop, internet -en GSM-abonnement
• olledige terugbetaling van dekosten voor verplaatsingen in het kader van uw functie.
• Aantrekkelijke vakantieregeling en bijkomende voordelen

Interesse?